多家食企线上下单无接触配送 强化防疫保障 调整营业时间

2020-02-04

  【中国食品报融媒体】(唐小堞)由于新型冠状病毒疫情, “宅”成为当前很多人的生活状态。不过,民以食为天,对于美食的需求又应该如何满足呢?目前星巴克、喜茶、奈雪的茶等食品饮料品牌已经纷纷调整营业时间或者开通无接触派送,为消费者继续提供服务。

  从大年初一(1月 25日)开始起,重庆各大商圈的商场、购物中心纷纷缩短了营业时间。位于商圈内的各个品牌为了应对疫情,选择关闭部分门店,而继续提供服务的门店不仅同时调整了营业时间,还强化了防疫保障等。众多消费者选择不出门,意味着不少餐饮服务将转为线上下单。

  截至目前,星巴克临时关闭全国部分门店,调整部分门店的营业时间,对于仍然营业的门店,星巴克中国采取了每小时店内消毒、店内配备免洗消毒洗手液、消费者进店前测体温等举措,外卖骑手全部佩戴口罩。而喜茶、奈雪的茶等也暂时关闭了全国部分门店,并缩短了营业时间。喜茶、奈雪的茶和美团外卖的无接触配送已经启动,减低人员接触频次。

  美团外卖已经正式发布业内首个《无接触配送服务规范》,包括重庆在内的 184个城市上线这一服务。用户可通过两种方式选择“无接触配送”,一种是直接在下单页面中备注信息,另一种是直接与骑手沟通,告知使用该服务,从而与骑手协商一个商品放置的指定位置(例如挂在门把手上、放在大堂桌面上)。

  而阿里旗下的天猫超市、饿了么、盒马鲜生在近期推出“无接触安心送”服务,消费者可以在订单备注栏选择“无接触式配送”,备注要求配送员把商品放在指定位置,避免直接接触。


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